Wir hier bei Umfrage-Vergleich sind Marktforschungsenthusiasten und testen nicht nur gerne professionelle Panelanbieter, sondern beschäftigen uns auch mit den angewandten Methoden. In diesem Fall erklären wir Ihnen schnell und einfach den Unterschied zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung ist und was damit gemessen wird – Beispiele inklusive.
Quantitative Marktforschung: Zahlen, Daten, Fakten
Die quantitative Marktforschung konzentriert sich auf die Sammlung und Analyse numerischer Daten, um statistisch signifikante Erkenntnisse zu gewinnen. Typische Methoden umfassen standardisierte Umfragen mit geschlossenen Fragen, die es ermöglichen, große Stichproben zu untersuchen und repräsentative Aussagen über eine Zielgruppe zu treffen.
Merkmale:
- Ziel: Messung von Marktgrößen, Marktanteilen, Kundenzufriedenheit oder Markenbekanntheit.
- Methoden: Online-Umfragen, telefonische Befragungen, standardisierte Fragebögen.
- Stichprobengröße: Groß, um repräsentative Ergebnisse zu erzielen.
Beispiel: Ein Unternehmen möchte wissen, wie viele Kund:innen mit einem neuen Produkt zufrieden sind. Durch eine Umfrage mit 1.000 Teilnehmer:innen ermittelt es, dass 85 % der Befragten zufrieden sind.
Qualitative Marktforschung: Verstehen, was dahintersteckt
Die qualitative Marktforschung zielt darauf ab, tiefere Einblicke in das Verhalten, die Einstellungen und Motivationen von Verbraucher:innen zu gewinnen. Sie verwendet offene, explorative Methoden, um subjektive Erfahrungen und Meinungen zu erfassen.
Merkmale:
- Ziel: Verstehen von Beweggründen, Meinungen und Einstellungen.
- Methoden: Tiefeninterviews, Fokusgruppen, Beobachtungen.
- Stichprobengröße: Klein, da der Fokus auf Tiefe statt Breite liegt.
Beispiel: Ein Unternehmen führt Fokusgruppen durch, um zu verstehen, warum Kund:innen ein bestimmtes Produkt bevorzugen. Die Diskussionen liefern Einblicke in emotionale Beweggründe und persönliche Erfahrungen.
Kombination beider Methoden
Wir haben uns mit dem Unterschied zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung beschäftigt – was passiert, wenn ich beides kombiniere? In der Praxis kombinieren Marktforscher:innen die beiden Methoden häufig. Das hat den Vorteil, dass ein umfassenderes Bild geschaffen wird. Meist wird eine qualitative Studie angesetzt, um eine oder mehrere Hypothesen zu finden, welche anschließend durch quantitative Methoden überprüft werden.
Beispiel: Nach einer qualitativen Untersuchung, die neue Kund:innenbedürfnisse identifiziert, wird eine quantitative Umfrage durchgeführt, um die Verbreitung dieser Bedürfnisse in der Zielgruppe zu messen.
Fazit: Welcher Ansatz ist der richtige?
Die Wahl hängt von Ihren Zielen ab – Unterschied zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung:
- Quantitativ: Wenn Sie statistisch belastbare Daten benötigen, um Marktanteile zu bestimmen oder Trends zu quantifizieren.
- Qualitativ: Wenn Sie tiefere Einblicke in die Beweggründe und Einstellungen Ihrer Zielgruppe gewinnen möchten.
Oft ist eine Kombination beider Ansätze sinnvoll, um ein ganzheitliches Bild zu bekommen.
